ในยุคนี้ต้องปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการเเพร่ระบาดของ Covid-19 ผลักดันให้โลกกำลังจะเปลี่ยนเเปลงไปสู่การทำงานแบบ “Hybrid” ที่พนักงานไม่จำเป็นต้องเข้าออฟฟิศเพื่อทำงานอีกต่อไป หรือเป็นการที่เราสามารถทำงาน “จากที่ไหนก็ได้” ส่งผลทำให้การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพพนักงานจำเป็นต้อง “ฝึกอบรมจากที่ไหนก็ได้” เช่นเดียวกัน ทุกๆอย่างจะต้องปรับตัวในรูปแบบของ “ออนไลน์” สื่อ Training Content และ  e-Learning จึงไม่ใช่เเค่ตัวเลือก เเต่เป็นทางรอดขององค์กรที่จะต้องปรับตัวเเละนำมาใช้ มาดูกันค่ะว่า Training Content และ e-Learning นั้นคืออะไร เเละมีข้อดีอะไรบ้างสำหรับองค์กร

            ขอเริ่มต้นด้วย e-Learning ก่อน ที่คิดว่าเป็นคำที่ทุกคนคุ้นหูมานาน

e-learning คืออะไร ?

e-learning คือ Platform ,ช่องทางการเรียน หรือ ระบบการสอนแบบอิเล็กทรอนิกส์ ที่ทำให้ผู้เรียนสามารถเรียนได้ผ่านทางเครือข่าย Internet โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางเพื่อไปเข้าเรียน ณ สถานที่นั้นๆ และยังสามารถโต้ตอบ สักถามกับผู้สอนได้โดยตรงผ่านทางระบบออนไลน์อย่าง Social Media, Website หรือระบบการเรียนการสอนแบบ Online เป็นต้น 

            สรุปคือ e-Learning เป็นช่องทางสำหรับการเรียนออนไลน์นั่นเอง ส่วนตัวช่วยหรือบทเรียน คอนเท้นต์ต่างๆที่จะทำให้การเรียนการสอนของเรานั้นน่าเรียนและเรียนได้อย่างประสิทธิภาพ นั้นก็คือ Training Content นั่นเอง  

Training Content คืออะไร ? 

Training Content คือ รูปแบบการอบรม หรือการเรียนการสอนที่หลากหลาย เช่น สื่อ Interactive e-Learning, Website 360, VR Training, AR Training , Animated VDO ในรูปแบบต่างๆ สามารถตอบโจทย์ทุกจุดประสงค์ได้อย่างตรงใจ ปรับ training Course รูปแบบเดิมๆ ให้มีลูกเล่นน่าสนใจมากยิ่งขึ้น และอบรมได้อย่างไม่น่าเบื่อ  โดย Training Content ทุกรูปแบบ สามารถนำไปใส่ในระบบ e-Learning เพื่อสามารถทำให้อบรมในรูปแบบออนไลน์ได้ มีช่องทางการเผยเเพร่เเล้วก็ต้องมีคอนเท้นต์การสอนที่ดีด้วยใช่ไหมล่ะ ? 

ตัวอย่าง Interactive Training content ที่ใช้ในระบบ e-Learning ของกลต.

ตัวอย่าง VDO Presentation Training content ที่ใช้ในการสอนพนักงานภายในของ Levis

ตัวอย่าง VDO VR Training content ที่ใช้ในการสอนพนักงานภายในของการไฟฟ้านครหลวง

การรวมพลังกันระหว่าง Training Content และ e-Learning มีข้อดีอย่างไร ?

• สามารถย่อยเรื่องราวต่างๆ ที่เข้าใจได้ยาก ให้เข้าใจง่ายขึ้น จึงทำให้ทุกการเรียนรู้ของผู้เข้าใช้งาน ไม่น่าเบื่อ กระตุ้นความสนใจให้เกิดความมีส่วนร่วมในเนื้อหา จึงทำให้การ Training Course เกิดผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพตรงใจกับผู้จัดหลักสูตรอบรมออนไลน์มากที่สุด 

•  ช่วยลดค่าใช้จ่ายให้กับองค์กรด้วยการย้ายการอบรมพนักงาน ไปจัดอบรมแบบ Training Online แทน โดยมีแบบทดสอบเพื่อวัดผลลัพธ์หลังเรียน อีกทั้งผู้เรียนสามารถเข้าไปเรียนได้ตามต้องการ และผู้สอนสามารถใช้สอนซ้ำเท่าไหร่ก็ได้ ซึ่งถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าในระยะยาว

• เรียนที่ไหนก็ได้ แม้กระทั่งที่บ้าน หรือการเรียนต่างสาขา  เพียงเเค่มีอินเทอร์เน็ตเท่านั้น 

• ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กร ให้ดูล้ำสมัย สร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้งาน หรือแม้กระทั่งผู้ที่พบเห็น ก่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดี ส่งเสริมให้องค์กรเกิดการเติบโตที่ยั่งยืนต่อไปในอนาคต 

สื่อ Training Content และ e-Learning  เหมาะกับใคร?

• • “องค์กรยุคใหม่” ที่ต้องการจัดอบรมพนักงานใหม่ ในรูปแบบ “training Online” เพื่อตอบโจทย์ยุค New Normal ที่เน้นใช้การอบรม หรือการเรียนการสอนในรูปแบบออนไลน์มากขึ้น 
  • “สถาบันการศึกษา” ไม่ว่าจะเป็นโรงเรียน มหาวิทยาลัย เป็นต้น

• “Manufacturing หรืออุตสาหกรรมการผลิต” เพื่อการ training Online จำลองสถานการณ์เสมือนจริงผ่านระบบ VR, AR หรือ VDO ในรูปแบบต่างๆ เช่น โรงงานอุตสาหกรรมผลิตวัตถุไวไฟที่เสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุ ที่ต้องการจำลองเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เพื่อเตรียมรับมือกับสถานการณ์จริงได้ดียิ่งขึ้น

• “องค์กรด้านการบริการ ที่ต้องการเน้นความปลอดภัยให้กับพนักงาน และผู้บริโภค” โดยการ training Online พนักงาน จำลองสถานการณ์รับมือกับเหตุการณ์อาชญากรรม ลดโอกาสการเสียชีวิต และทรัพย์สินได้มากขึ้น

              ดังนั้นจะเห็นว่า Training Content ถือเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการทำ e-learning ที่มีประสิทธิภาพอย่างมากในยุคปัจจุบัน

             หากเรียก e-Learning คือการสอนออนไลน์ที่แสนสะดวกสบาย Training Content ก็เป็นตัวช่วยหนึ่งเพื่อให้ผู้เรียนกับผู้สอน (หรือผู้อบรม) เกิดผลลัพธ์ที่เข้าใจตรงกันได้อย่างตรงจุด และง่ายยิ่งขึ้น! 

              เรียกว่า หากเราใช้เครื่องมือในการอบรม หรือการเรียนการสอนที่ตรงกับเนื้อหาที่ต้องการถ่ายทอด เช่น การอบรมพนักงานใหม่ ในองค์กร โดยการใช้ระบบ Interactive e-Learning ตัวอย่าง (ใส่ลิงก์) จะช่วยส่งเสริมให้ ผู้ใช้งานเกิดการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา ผู้อบรม หรือ HR ก็ได้ถ่ายทอดเนื้อหาที่ ชัดเจน และตรงกันทุกครั้งที่เกิดการอบรม เรียกว่าประหยัดทั้งคน ประหยัดทั้งเวลา และลดโอกาสการแพร่กระจายไวรัส Covid-19 อีกด้วย